Survey Kepuasan Masyarakat

BAGIAN ORGANISASI

Partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di pemrintah kabupaten pasuruan.

Kembali ke Home Mulai!
© 2022 pemerintah Kabupaten Pasuruan

Pilih Layanan

Identitas Anda

*Nama anda tidak akan ditampilkan secara publik.

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Bagimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standard pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Bagaimana Kesesuaian biaya dengan aturan tarif layanan? (Apabila pelayanan tidak dipungut biaya/gratis dipilih Sesuai)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan dan penggunaan layanan?

Kritik dan Saran

9 Steps